Общие условия ведения бизнеса

(в редакции от 01.08.2007)

1. Регистрация

1.1. Возможна через сайт www.flane.ru или по факсу +7 (812) 332 92 48 на имя компании:

ООО "Фаст Лейн"
197022, г. Санкт-Петербург, ул. Пр. Попова, д. 37, лит.В

ООО "Фаст Лейн Столица"
111123, г. Москва, ул. Плеханова, д. 4а

info@flane.ru
http://www.flane.ru

1.2. Вы получите письменное подтверждение регистрации с детальной информацией о курсе, на который вы зарегистрировались (место, дата и время проведения) не позднее, чем за 14 календарных дней до начала курса.

1.3 Мы оставляем за собой право отмены курса не позднее, чем за 14 календарных дней до начала, например в том случае, если количество зарегистрированных участников недостаточно для проведения курса.

2. Цены на курсы

Указанные цены на курсы не облагаются налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Объявленные на сайте цены действительны до публикации новых цен. В цену курса входит использование слушателями учебных классов, посещение обедов и кофе-брейков, а также выдача слушателям учебных пособий.

3. Отмена заявок

3.1. Отказ от участия должен быть представлен нам в письменном и\или электронном виде.

3.2. Отказ возможен без штрафных санкций, если уведомление получено нами более чем за 14 дней до начала курса. Если мы получаем уведомление об отказе менее чем за 14, но более чем за 7 дней до начала курса, нам должны быть выплачены 50% стоимости курса. Если отказ поступает за 7 и менее дней до начала, нам должна быть оплачена полная стоимость курса. Компания-участник вправе бесплатно совершить замену слушателя вплоть до момента окончания курса, вместо отказа об участии, например в случае заболевания зарегистрированного слушателя.

3.3. В случае отмены курса в день его начала из-за форс-мажорных или других непредсказуемых обстоятельств (например, в случае несчастного случая или болезни инструктора), ответственность ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") ограничивается возмещением стоимости курса тем слушателям, которые прибыли в место его проведения. ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") не обязано возмещать расходы за проезд и проживание, а также командировочные участников.

3.4. Если участник не является на зарегистрированный им курс по причине болезни, что подтверждается ксерокопией листа о временной нетрудоспособности, ему предлагается новая дата проведения курса на ту же тему. Оплата за курс в этом случае используется ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") в полном объёме для расчётов за новый курс, выбранный участником.

4. Перерегистрация

Перерегистрация со стороны участника на новый срок / другой курс бесплатна в том случае, если она происходит более чем за 14 дней до начала курса. При перерегистрации в срок 14 и менее дней до начала курса, ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") должны быть выплачены 50% стоимости курса. Срок возможной перерегистрации участников заканчивается за неделю до начала курса. Перерегистрация окончательна; её последующая отмена или перерегистрация невозможны.

5. Условия оплаты

Оплата за участия каждого слушателя должна быть получена ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") до начала курса. В случае неполучения платежа, мы оставляем за собой право отказать участнику, прибывшему в место проведения курса, в прослушивании курса. В некоторых заранее согласуемых случаях, при неполучении оплаты до начала курса, мы готовы тем не менее предоставить услуги участникам при условии получения гарантийного письма их организации.

6. Гарантии качества

ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") гарантирует тренинг высшего качества в области высоких технологий. Если вы не полностью удовлетворены качеством наших услуг, передайте нам в письменном виде вашу претензию с подробным описанием фактов. Каждая рекламация будет внимательно рассмотрена руководством компании, и вам будет предложена компенсация, вплоть до полного возмещения стоимости курса.

7. Авторские права

Все авторские права зарегистрированы, включая права на перевод, перепечатку и копирование материалов курсов или их частей. Обработка, копирование, распространение и публичное использование материалов тренинга целиком или частично в любой форме или с использованием любых электронных, машинных, копировальных, записывающих и других устройств без нашего предварительного письменного разрешения запрещается. Это, в частности, касается использования полученных участниками учебных пособий в целях предоставления собственного тренинга.

8. Ответственность

Любые претензии к ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица"), либо к его партнерам или персоналу, в частности, требования компенсации за упущенную прибыль или приостановление работы организации, потеря заработанных денег или дохода, потеря данных и так далее, исключаются. ООО "Фаст Лейн" (ООО "Фаст Лейн Столица") также не несет ответственность за утерю любых предметов, являющихся личной собственностью слушателей, во время прохождения курса.

9. Личные данные.

Участник курса согласен на обработку своих данных только с той целью, для которых они были переданы.

ООО "Фаст Лейн"
197022, г. Санкт-Петербург, ул.Пр. Попова, д. 37, лит.А

ООО "Фаст Лейн Столица"
111123, г. Москва, ул. Плеханова, д. 4а

Тел. +7 (812) 332 92 48

info@flane.ru
http://www.flane.ru