Поддержание в рабочем состоянии, а также поиск и устранение неполадок в IP сетях Cisco (TSHOOT)

Содержание курса

Module 0: Введение в тему курса (Course Introduction)

• Порядок проведения занятий
• Цели и задачи курса
• Дополнительные источники информации

Module 1: Планирование поддержки для сложных сетей (Planning Maintenance for Complex Networks)

• Применение методик техподдержки и обслуживания
• Общие процедуры обслуживания
• Инструменты, приложения и ресурсы поддержки сети

Module 2: Выбор приложений и инструментов для обслуживания сетей и разрешения возникающих проблем (Selecting Maintenance and Troubleshooting Tools and Applications)

• Применение методик диагностики проблем
• Использование процедур устранения проблем
• Интеграция поиска неисправностей в процесс техобслуживания

Module 3: Планирование процесса разрешения проблем для сложных корпоративных сетей (Planning Troubleshooting Processes for Complex Enterprise Networks)

• Использование базового диагностического инструментария CiscoIOS
• Использование специализированных средств диагностики и устранения проблем

Module 4: Разрешение проблем коммутируемой инфраструктуры кампусных сетей (Maintaining and Troubleshooting Campus Switching-Based Problems)

• Решение проблем VLAN
• Решение проблем связанных с протоколом SpanningTree
• Решение проблем с меж-VLAN-ной маршрутизации
• Решение проблем FHRP
• Устранение проблем, вызывающих низкую производительность коммутатора

Module 5: Поддержка и разрешение проблем маршрутизируемой инфраструктуры в корпоративных сетях.(Maintaining and Troubleshooting Routing Based Solutions)

• Обнаружение проблем на сетевом уровне модели OSI
• Устранение проблем, связанных с EIGRP
• Устранение проблем, связанных с OSPF
• Устранение проблем, связанных с редистрибьюцией маршрутов
• Устранение проблем, связанных с BGP
• Устранение проблем, вызывающих низкую производительность маршрутизатора

Module 6: Поддержка и разрешение проблем инфраструктуры сетевой безопасности (Maintaining and Troubleshooting Network Security Solutions)

• Решение проблем, связанных с безопасностью сети
• Обзор функций обеспечения безопасности

Module 7: Поддержка и разрешение проблем сложных корпоративных сетей (Maintaining and Troubleshooting Integrated, Complex Enterprise Networks)

• Устранение проблем в сложных сетях

Самостоятельная подготовка (9,5 часов) по прилагаемым материалам в электронном виде:

• E-Learning TSHOOT-01: Устранение проблем, связанных с производительностью коммутаторов
• E-Learning TSHOOT-02: Устранение неисправностей при беспроводном подключении к сети
• E-Learning TSHOOT-03: Устранение неисправностей Voice over IP
• E-Learning TSHOOT-04: Устранение неисправностей, связанных с передачей Video
• E-Learning TSHOOT-05: Разрешение проблем для Multicast трафика
• E-Learning TSHOOT-06: Устранение неисправностей, связанных с NAT и PAT
• E-Learning TSHOOT-07: Устранение проблем DHCP
• E-Learning TSHOOT-08: Поиск проблем при использовании IPv6, OSPFv3, and RIPng

Лабораторный практикум:

• Знакомство с процессом поиска неисправностей
• Применение средств обслуживания и диагностики
• Поиск и устранение проблем на уровне 2, а также проблем, связанных с STP
• Поиск и устранение проблем на уровне 3, а также проблем, связанных с маршрутизацией между VLAN
• Устранение проблем, связанных с работой протокола EIGRP
• Устранение проблем, связанных с работой протокола OSPF и редистрибьюцией маршрутов
• Решение проблем, возникающих при использовании протокола BGP
• Устранение проблем, вызывающих низкую производительность маршрутизатора
• Ознакомление с проблемами, связанными с безопасностью сети
• Решение проблем, связанных с использованием средств безопасности Cisco IOS
• Устранение проблем, возникающих в сложной сети