Индивидуальный подход к управлению сотрудниками отдела продаж (121)

Курс предназначен для руководителей отделов продаж для повышения эффективности руководства и коммуникации с сотрудниками отдела продаж.

Цель тренинга - усовершенствование навыков и умений руководителей отделов продаж при руководстве коммерческими представителями.

Ключевые ситуации при общении руководителя отдела продаж с продавцами:

деятельность, увеличивающая / уменьшающая эффективность продажи;

ключевые ситуации общения руководителя с коммерческим представителем;

ситуации, в которых можно повлиять на деятельность коммерческого представителя;

устное и письменное общение.

Средства для активизации руководства продажами:

цель и планирование беседы;

оценка развития и обратная связь;

рассмотрение и понимание реакций и поведения коммерческих представителей;

беседы по развитию;

как мотивировать изменения и как продавать идею.

Индивидуальный подход к сотруднику отдела продаж:

оценка возможностей восприятия потребностей коммерческого представителя;

рассмотрение личных вопросов;

индивидуальность и ее влияние;

влияние потребностей коммерческого представителя на его поведение;

техника использования вопросов;

активное слушание;

совместные визиты.

План дальнейшего развития