Программа курса
Потоки трафика в CCE
- Методология поиска и устранения неполадок
- Обзор компонентов PCCE
- Установление и обработка вызова в PCCE
Инструменты диагностики CCE
- Обзор доступных инструментов диагностики
- Использование Analysis Manager
- Использование интерфейса командной строки (Command-Line Interface)
Поиск и устранение неполадок в работе CCE
- Поиск и устранение неполадок в работе цифровых сертификатов
- Поиск и устранение неполадок в работе Cisco Finesse
- Поиск и устранение неполадок в работе компонентов PCCE