Развертывание Cisco Unified Intelligence Center (DUIC)

Программа курса

Введение

Обзор Cisco Unified Intelligence Center

  • Обзор Cisco Unified Intelligence Center
  • Управление компонентами Cisco Unified Intelligence Center
  • Нюансы внедрения Cisco Unified Intelligence Center
  • Безопасность и лицензирование Cisco Unified Intelligence Center

Инсталяция, администрирование и безопасность Cisco Unified Intelligence Center

  • Установка Cisco Unified Intelligence Center
  • Администрирование Cisco Unified Intelligence Center
  • Управление пользователями и безопасностью в Cisco Unified Intelligence Center
  • Лабораторная работа 1: Установка контроллера CUIC
  • Лабораторная работа 2: Настройка безопасности и пользователей в CUIC

Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center

  • Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center
  • Модификация отчетов Cisco Unified Intelligence Center
  • Лабораторная работа 3: Запуск пред настроенных отчетов
  • Лабораторная работа 4: Создание списка переменных и источников
  • Лабораторная работа 5: Создание пермалинков
  • Лабораторная работа 6: Изменение пред настроенных отчетов

Кастомизированные отчеты Cisco Unified Intelligence Center

  • Ключевые принципы Cisco Unified CCE
  • Создание нового отчета Cisco Unified Intelligence Center
  • Поиск записей о деталях звонков
  • Лабораторная работа 7: Создание простого описания отчета
  • Лабораторная работа 8: Создание кастомизированного отчета
  • Лабораторная работа 9: Поиск детальных записей о вызовах (CDR)