Программа курса
Введение
Обзор Cisco Unified Intelligence Center
- Обзор Cisco Unified Intelligence Center
- Управление компонентами Cisco Unified Intelligence Center
- Нюансы внедрения Cisco Unified Intelligence Center
- Безопасность и лицензирование Cisco Unified Intelligence Center
Инсталяция, администрирование и безопасность Cisco Unified Intelligence Center
- Установка Cisco Unified Intelligence Center
- Администрирование Cisco Unified Intelligence Center
- Управление пользователями и безопасностью в Cisco Unified Intelligence Center
- Лабораторная работа 1: Установка контроллера CUIC
- Лабораторная работа 2: Настройка безопасности и пользователей в CUIC
Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center
- Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center
- Модификация отчетов Cisco Unified Intelligence Center
- Лабораторная работа 3: Запуск пред настроенных отчетов
- Лабораторная работа 4: Создание списка переменных и источников
- Лабораторная работа 5: Создание пермалинков
- Лабораторная работа 6: Изменение пред настроенных отчетов
Кастомизированные отчеты Cisco Unified Intelligence Center
- Ключевые принципы Cisco Unified CCE
- Создание нового отчета Cisco Unified Intelligence Center
- Поиск записей о деталях звонков
- Лабораторная работа 7: Создание простого описания отчета
- Лабораторная работа 8: Создание кастомизированного отчета
- Лабораторная работа 9: Поиск детальных записей о вызовах (CDR)