Внедрение корпоративного ПО Cisco Unified Contact Center (v.10) (DUCCE)

Описание курса Даты и регистрация Программа курса
 

Кому следует посетить

  • Партнеры и интеграторы Cisco Unified Communications
  • Системные инженеры
  • Клиенты, использующие Cisco Unified Contact Center Enterprise

Предварительные требования

  • Умение конфигурировать и настраивать Cisco Unified Communication Manager (в рамках курса CIPT1)
  • Умение конфигурировать и настраивать Cisco Unified CCE (в рамках курса AUCCE)
  • MS Windows-NT Server

Цели курса

По окончании данного курса вы сможете:

  • Иметь общее понимание системы, процессов и окружения Cisco Unified CCE.
  • Инсталлировать и конфигурировать систему Cisco Unified CCE.
  • Создавать опции маршрутизации при помощи внешней базы данных SQL и Application Gateway.
  • Инсталлировать и конфигурировать Cisco Outbound Option.
  • Инсталлировать и использовать Cisco Support Tools, Cisco Analysis Manager и Cisco Unified Intelligence Center.

Содержание курса

Курс Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise (DUCCE) v1.0 разработан для системных инженеров и пользователей, в чьи обязанности входит ежедневная работа с продуктом Cisco Unified Contact Center Enterprise (Cisco Unified CCE). Данный курс познакомит слушателей с процессом инсталляции и настройки Cisco Unified CCE, функции Cisco Outbound Option, а также с методиками поиска и устранения неисправностей.

Classroom training
Modality: C

Длительность 5 дней

Цена
  • Россия: US$ 2 625,- *
  • Азербайджан: US$ 2 625,- *
  • Казахстан: US$ 2 625,- *
  • Украина: US$ 2 625,- *
  • Cisco Learning Credits: 27 CLC
Даты проведения

* Расчеты в рублях по курсу ЦБ РФ

 
Для регистрации на курс нажмите на название города Даты и регистрация
РОССИЯ И СНГ
Россия
06.08. - 10.08.2018 Москва
29.10. - 02.11.2018 Москва
Украина
29.10. - 02.11.2018 Киев
25.02. - 01.03.2019 Киев
ЕВРОПА
Великобритания
01.10. - 05.10.2018 London, City
Словения
26.11. - 30.11.2018 Любляна Язык курса: английский
АЗИЯ
India
09.07. - 13.07.2018 Mumbai
Австралия
06.08. - 10.08.2018 Melbourne
15.10. - 19.10.2018 Сидней
17.12. - 21.12.2018 Melbourne
БЛИЖНИЙ ВОСТОК
Объединенные Арабские Эмираты
18.11. - 22.11.2018 Дубаи Язык курса: английский This course is being delivered by iTLS.
Саудовская Аравия
18.11. - 22.11.2018 Эр-Рияд Язык курса: английский
АФРИКА
Египет
01.07. - 05.07.2018 Каир Язык курса: английский
16.12. - 20.12.2018 Каир Язык курса: английский
FLEX тренинги проводятся в классе с возможностью присутствия дистанционных слушателей.