Курсы и тренинги ITIL®

Курсы ITIL®

Фаст Лейн предлагает курсы и тренинги ITIL® для руководителей и специалистов IT-подразделений. Обучение проводится по стандартным и кастомизированным программам силами высококвалифицированных тренеров с личным профессиональным опытом в сфере IT.


ITIL® — это набор документов, описывающих рекомендуемые подходы к организации IT-подразделений и IT-компаний. ITIL® содержит пять томов, в которых описан весь набор процессов, нужных для обеспечения высокого качества IT-сервисов на протяжении всего времени работы компании и высокой степени удовлетворенности пользователей.

Процессный подход, используемый в библиотеке, полностью соответствует стандартам серии ISO 9000, и акцентирует внимание предприятия на достижении поставленных целей, анализе ключевых показателей эффективности (KPI), а также на ресурсах, затраченных на достижение этих целей.

Для регистрации на курс нажмите на название города или пометку "Online Training"  
IT-ITILF Основы ITIL® Язык курса: pусский Москва
Зарегистрироваться на тренинг в классе
Зарегистрироваться на онлайн тренинг
Time zone: Moscow Time (MSK)
FLEX тренинги проводятся в классе с возможностью присутствия дистанционных слушателей.