Тренинг по контакт центрам Cisco

01- 12 марта приглашаем Вас в Москву, где состоится 10-ти дневный буткамп по контакт центрам CUCCPW (Cisco Unified Contact Center Power Workshop).

Power Workshop предназначен для менеджеров среднего и высшего звена, менджеров колл-центров (call центров), продукт-менеджеров, Console Operators, аналитиков, разработчиков ПО и для других специалистов, ответственных за:

- разработку и внедрение решений ICM/IPCC

- ежедневную работу колл-центра (call центра)

- разработку и контроль скриптов ICM/IPCC

- разработку и вывод отчетов ICM/IPCC

!114

проведение курса в указанные даты гарантировано!